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Dein System.
Deine Stabilität. Verfügbarkeit. IT-Sicherheit. Zuverlässigkeit. Performance. Entlastung. IT-Zukunft. Wachstumsbasis. Digitale Stärke.

Managed Service Provider: Wir übernehmen Verantwortung für Deine IT – damit Du Dich auf das konzentrieren kannst, was wirklich zählt.

Mehr als IT-Support – Wir denken mit und voraus.

Als Managed Service Provider kümmern wir uns um Deine komplette IT-Infrastruktur – rund um die Uhr. Durch Monitoring, präventive Wartung, schnellen Support und strategische Beratung halten wir Deine Systeme nicht nur am Laufen, sondern entwickeln sie auch weiter. Effizient, sicher und klar kalkulierbar.

Probleme erkennen, bevor sie entstehen.

Wir überwachen Deine Systeme permanent, erkennen Störungen frühzeitig und beheben viele Probleme, bevor sie Dich überhaupt erreichen.

24/7 System- & Netzwerk-Monitoring
Frühzeitige Erkennung von Performance- und Sicherheitsproblemen
Regelmäßige Wartungs- und Optimierungszyklen
Alarme & Eskalationsprozesse
Automatisierte Wartungsroutinen

Immer eine schnelle Antwort parat.

Unser Helpdesk unterstützt Dich und Dein Team bei allen IT-Fragen – schnell, freundlich und kompetent, ohne lange Wartezeiten.

Telefonischer Helpdesk & Remote-Unterstützung
Unterstützung bei Software, Hardware & Benutzerfragen
Ticket-System mit klaren Antwortzeiten (SLA)
Persönlicher Ansprechpartner statt Callcenter
Eskalationsmanagement bei komplexeren Themen

Sicher und aktuell – immer.

Wir halten Deine Systeme sicher und aktuell, ohne dass Du Dich darum kümmern musst – automatisiert, geplant und dokumentiert.

Rollout von Betriebssystem- und Software-Updates
Patch-Management für Server und Clients
Testverfahren vor großflächigen Updates
Schwachstellen-Management (Vulnerability Patching)
Transparente Update-Reports

Sicherheit auch im Worst Case.

Ob Hardwaredefekt, Cyberangriff oder Bedienfehler – mit einem funktionierenden Backup und einem klaren Recovery-Plan bist Du vorbereitet.

Planung & Einrichtung von Backup-Strategien
Automatisierte Backups auf lokalen und Cloud-Systemen
Disaster-Recovery-Pläne für schnelle Wiederherstellung
Regelmäßige Testwiederherstellungen
Monitoring & Reporting aller Backup-Jobs

Transparenz schafft Vertrauen.

Wir dokumentieren Deine IT-Infrastruktur professionell und erstellen regelmäßige Berichte – damit Du jederzeit volle Kontrolle hast.

Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen
Netzwerkpläne, Benutzer- & Geräteübersichten
Regelmäßige Status-Reports zur IT-Situation
Handlungsempfehlungen für Optimierungen

Deine IT denkt mit.

Wir beraten Dich nicht nur bei Problemen, sondern entwickeln mit Dir Deine IT-Landschaft strategisch weiter – zukunftssicher und wachstumsfähig.

Analyse aktueller IT-Strukturen
Bedarfsplanung & Forecasting für Wachstum
Beratung zu Cloud, Security & neuen Technologien
Roadmaps & Investitionspläne
IT-Workshops für Management & Entscheidungsträger

Unsere Solution Partner im IT-Bereich

Acronis Cyber Cloud

Amazon AWS

CodeTwo

Microsoft 365

Placetel Cloud Telefonie

Sophos Cybersecurity

Veeam Backup

VMware Virtualisierung

Nicht die passenden

Lösungen dabei?

Kein Problem – wir denken auch außerhalb der Box.

Erzähl uns einfach, was du brauchst – wir entwickeln die passende Lösung gemeinsam mit dir. Schnell, ehrlich und auf Augenhöhe.

Oder schau doch mal bei unseren anderen Leistungen vorbei – vielleicht ist dort genau das dabei, was du suchst.

IT & Cloud

Microsoft 365

IT & Cloud

Managed Service Provider

IT & Cloud

IT-Security

IT & Cloud

Microsoft Azure & Amazon AWS

IT & Cloud

Cloud-Telefonie Microsoft Teams

IT & Cloud

Klassische Netzwerk Infrastruktur

IT & Cloud

Individuelle
Lösung?

Creative Studio

Web

Creative Studio

Design

Creative Studio

SEO

Creative Studio

Social Media

Creative Studio

Film & Animation

Creative Studio

360° Tours

Häufig gestellte fragen

rund um Managed Services & IT-Betreuung

Was genau ist ein Managed Service Provider (MSP)?

Ein MSP übernimmt dauerhaft die Verantwortung für Deine IT-Systeme – von Wartung über Support bis hin zu strategischer Weiterentwicklung. Du bekommst Planungssicherheit, Entlastung und Experten an Deiner Seite.

Welche IT-Bereiche könnt ihr als Managed Service betreuen?

Von Netzwerk, Server & Cloud bis hin zu Backups, Sicherheit und Benutzer-Support – wir decken alles ab, was Dein Unternehmen braucht.

Muss ich meine IT komplett auslagern?

Nein. Du entscheidest, welche Bereiche wir übernehmen. Wir arbeiten auch gern Hand in Hand mit internen IT-Teams – als Entlastung oder Spezialisierung.

Wie funktioniert das Monitoring konkret?

Wir überwachen Deine Systeme rund um die Uhr mit professionellen Tools. Bei Auffälligkeiten reagieren wir sofort – oft, bevor Du etwas merkst.

Gibt es feste Reaktionszeiten?

Ja – je nach Service-Level-Agreement (SLA). Du bekommst garantierte Reaktionszeiten, transparente Eskalationen und direkten Support.

Was passiert, wenn ein Problem außerhalb der Geschäftszeiten auftritt?

Kein Problem – mit 24/7-Monitoring und optionalem Notfallsupport bist Du auch nachts oder am Wochenende abgesichert.

Wie läuft der Einstieg ab?

Wir starten mit einer Bestandsaufnahme Deiner IT – daraus entsteht ein individuelles Betreuungskonzept. Danach übernehmen wir Schritt für Schritt.

Wie viel kostet das?

Managed Services sind modular aufgebaut – Du zahlst nur, was Du wirklich brauchst. Nach einem Erstgespräch bekommst Du ein transparentes Angebot mit monatlichen Fixkosten.